冲上热搜！五一抢票12306崩了？官方客服回应

4月16日上午，话题#12306#崩了冲上热搜。

不少网友在社交媒体上表示，今天打算购买4月30日的车票，却发现12306出现正常登录、购票卡顿、订单显示异常等问题。

记者致电12306客服电话，回复称，“对不起，作息正忙”。

据白鹿视频报道，致电12306客服电话得到回应：仍有旅客可进行改签等操作，目前状况可能是网络不稳定造成，可切换网络和多次刷新尝试，已报修技术部门。

据悉，今日五一假期前一天（4月30日）的火车票正式发售。2025年五一小长假自5月1日至5月5日，共5天。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推，4月17日开售5月1日假期首日火车票；4月21日开售5月5日假期最后一天火车票。

潇湘晨报综合报道